Гарантия на пошив штор — что реально покрывается, а что нет

Короткий ответ. Гарантия на пошив штор обычно покрывает дефекты шва, разошедшуюся строчку и брак фурнитуры — но не естественную усадку ткани после первой стирки (если инструкция по уходу не была соблюдена) и не выгорание от прямого солнца, это физика материала, а не брак пошива.

Кому это подходит

• Хотите понимать границы ответственности ателье ещё до заказа.
• Опасаетесь конкретной ткани (светлая, у окна на солнечную сторону) и её долговечности.
• Уже сталкивались с ситуацией, когда «гарантия» на практике ничего не покрывала.

HAFIZA даёт рекомендации по уходу вместе с готовым заказом — это снижает риск обращений по «браку», который на деле является следствием неправильной стирки.

Как выбрать

• Спрашивайте отдельно про гарантию на шов/пошив и отдельно — есть ли гарантия от поставщика на саму ткань.
• Уточняйте рекомендации по стирке сразу при получении заказа, а не потом методом проб.
• Для штор у окна на солнце спрашивайте про степень светостойкости ткани заранее.

Частые вопросы

Если шов разошёлся через месяц — это гарантийный случай?

Да, дефект пошива — это то, что покрывает гарантия, в отличие от естественного износа ткани.

Гарантия действует, если стирали не по рекомендациям?

Обычно нет, поэтому важно получить и сохранить рекомендации по уходу для конкретной ткани.

Распространяется ли гарантия на карниз?

Гарантия на фурнитуру и карниз обсуждается отдельно от гарантии на пошив — уточняйте на замере, если карниз заказывается вместе со шторами.

Материал носит справочный характер. Точная цена и срок зависят от замера на объекте — присылайте фото окна или звоните, чтобы получить расчёт под вашу комнату, а не усреднённую цифру.